Skip to main content

通用

Welineはどのクライアントをサポートしていますか？​

現在、WelineはAndroidスマートフォン/タブレット（Android 6.0以上のバージョン）、iPhone（iOS 10以上のバージョン）、コンピュータ（Windows 7以上のバージョン）、Macコンピュータ（macOS 10.12以上のバージョン）、スマートテレビ（Android 5.0以上のバージョン）など、さまざまなクライアントをサポートしています。

Welineクライアントをどこでダウンロードできますか？​

Welineクライアントソフトウェアをダウンロードおよびインストールするには、こちらをクリックしてください。これにより、スマートフォン（Android、iOS）、コンピュータ（Windows、macOS）、スマートテレビのクライアントソフトウェアがダウンロードできます。

Welineスマートデバイス製品はrootできますか？ファームウェアを自分でアップデートできますか？​

Welineスマートデバイス製品はrootをサポートせず、またファームウェアの自己アップデートもできません。これに関連する製品の使用や修理に関する問題について、Weline、製造元、販売業者は一切の責任を負いません。保証期間内でも、製品の無料修理は行いません。

WelineはなぜスマートフォンのVPNを使用する必要がありますか？​

VPNはリモートアクセス技術で、データパケットの暗号化とデータパケットの宛先アドレス変更を介して、クライアントからサーバーへのリモートアクセスを実現します。Welineの使用ケースでは、クライアントはWelineクライアントアプリケーションを指し、サーバーはWelineスマートデバイス製品を指します

ユーザーがインターネットからリモートアクセスできるようにするため、WelineはSDVN技術を使用してクライアントからサーバーへのリモート暗号化通信トンネルを構築します。しかし、スマートフォンの操作システムに制約があるため、Welineが使用するSDVN技術は、暗号化されたネットワークデータパケットをスマートフォンからWelineスマートデバイス製品に送信するためにスマートフォンのVPNサービスを呼び出す必要があります。

WelineアプリからWelineスマートデバイス製品への通信では、ネットワークデータパケットはスマートフォンからWelineスマートデバイス製品に高度に暗号化されて送信され、暗号鍵はWelineアプリとWelineスマートデバイス製品だけが知っているため、この暗号化されたデータパケットを傍受した人は解読できず、送信された平文データを読み取ることはできません。

したがって、Welineアプリを初めてインストールする際には、VPNへのアクセス許可を許可してください。VPNが他の場所に接続されていることを心配する必要はありませんし、他の人がデータを盗み見ることも心配する必要はありません。

もちろん、自宅のスマートデバイス製品へのアクセスのみを行いたい場合、SAMBAプロトコルを使用してスマートデバイス製品にアクセスすることも可能です。SAMBAプロトコルの使用方法については、FAQ > アプリセクションをご参照ください。

Welineアカウントの登録にはなぜ必要ですか？

Welineソフトウェアとそれに対応するスマートデバイス製品を使用するには、他の製品と同様にアカウントの登録が必要です。これにより、すべての機能の正常な使用とユーザーエクスペリエンスが確保され、アカウントを通じて、Welineは以下のことができます：

  • アカウントを登録することで、私たちはあなたにより良いサービスを提供するのに役立ちます。例えば、あなたとスマートデバイス製品がSDVNの分散ネットワークに接続できるようにし、世界中のどこからでも自由で安全なアクセスを提供できます。
  • アカウントの登録により、アカウントのセキュリティが確保され、他の人が悪意を持って使用したり盗用したりするのを防ぐことができます。
  • アカウントの登録により、他のユーザーとの相互作用、ハードウェア製品や写真の共有などがより円滑に行えます。
  • アカウントの登録により、私たちはあなたのニーズやフィードバックをより良く理解し、より良いカスタマーサポートとサポートを提供できます。

Welineの登録にはセキュリティリスクがありますか？​

Welineでは、アカウント登録に必要なユーザー情報が他のインターネット製品よりもはるかに少ないため、セキュリティリスクは非常に低いです。住所、クレジットカード情報、性別、IDなどは必要ありません。サービスを最適に提供するために、ユーザー専用のユーザーIDを作成する必要がありますが、メールアドレスまたは電話番号が必要です。メールアドレスまたは電話番号のみを保存し、他のデータは必要とされず、取得できず、サーバーに保存されることもありません。

個人のプライバシーリスクについての他の懸念がある場合は、プライバシーポリシーをご覧ください。

Welineのスマートデバイス製品はどのようなアクセス方法をサポートしていますか？​

Welineスマートデバイスは、使用者がアクセスするためのさまざまな方法を提供しています：

  • Welineクライアント：Welineクライアントソフトウェアを使用すると、さまざまな操作システムプラットフォームのクライアントを使用してスマートデバイス製品にアクセスできます。Welineクライアントを使用する場合、すべてのネットワーク通信データは暗号化され、セキュリティが高く、いつでもどこでもスマートデバイス製品にリモートアクセスできます。

  • Samba：SMBプロトコルを使用して、データのアップロードとダウンロードをスマートデバイス製品との間で実現できます。SAMBAはローカルネットワークを介してのみアクセスできます。

  • DLNA：DLNAをサポートする端末は、スマートデバイス製品がオペレーティングシステムに表示される「メディアサーバー」として表示され、スマートデバイス製品に保存されたメディアファイルを直接読み取り、オンラインで再生できます。DLNAもローカルネットワークを介してのみアクセスできます。

ブラウザを使用してWelineスマートデバイス製品にアクセスできますか？​

いいえ、Welineスマートデバイス製品はブラウザベースのWEBアクセス方式をサポートしていません。

Welineのインターフェースでデバイスメンバーの電話番号やメールアドレスが表示されないのはなぜですか？​

ユーザーのプライバシーを保護するため、私たちは登録時に提供された電話番号やメールアドレスを他のユーザーに表示しません。代わりに、Weline内でのあなたの身元識別にはニックネームを使用しています。